在全球化競爭與產業升級的雙重驅動下,傳統制造業正經歷從生產型制造向服務型制造的戰略轉型。對于大型鋼鐵企業而言,這一轉型不僅是應對市場周期性波動、提升盈利能力的需要,更是構建持續競爭優勢的關鍵路徑。福建三鋼(集團)有限責任公司(以下簡稱“福建三鋼”)作為區域龍頭鋼鐵企業,積極探索并實踐“雙業態”服務型制造戰略轉型,特別是在供應鏈管理服務領域的創新,取得了顯著成效,為行業提供了寶貴的經驗。
一、 戰略背景與“雙業態”模式內涵
長期以來,鋼鐵行業被視為典型的傳統重工業,其商業模式以生產銷售標準化鋼材產品為核心,價值鏈較短,對原材料價格與下游需求波動極為敏感。隨著中國經濟進入新常態,供給側結構性改革深入推進,單純依靠規模擴張和成本控制的增長模式難以為繼。下游用鋼行業(如建筑、汽車、家電、裝備制造)對材料性能、定制化供應、零庫存管理、技術協同等提出了更高要求。
在此背景下,福建三鋼提出了“雙業態”發展模式。其核心內涵是:在鞏固和優化傳統鋼鐵制造業態(第一業態)的大力培育和發展現代服務業態(第二業態),特別是以供應鏈管理為核心的增值服務,實現從“材料供應商”向“材料解決方案綜合服務商”的跨越。兩大業態并非割裂,而是深度融合、相互賦能。制造業為服務業提供堅實的產業基礎與產品載體,服務業則為制造業注入新的價值增長點,延伸產業鏈,提升客戶粘性。
二、 供應鏈管理服務的創新實踐
供應鏈管理服務是福建三鋼“第二業態”的核心支柱。其實踐創新主要體現在以下幾個方面:
- 構建集成化供應鏈服務平臺: 福建三鋼整合內部物流、倉儲、加工、配送、金融、信息等資源,打造了線上線下聯動的供應鏈綜合服務平臺。該平臺不僅服務于自身生產所需的原料采購與成品分銷,更對外開放,為上下游合作伙伴提供一站式服務。
- 發展鋼材深加工與定制化配送服務: 改變過去單純銷售卷板、螺紋鋼等初級產品的模式,在客戶集中區域或物流樞紐設立鋼材加工配送中心。根據客戶圖紙要求,提供切割、焊接、成型、組配等加工服務,并按照客戶生產節奏,實施JIT(準時制)精準配送,幫助客戶減少庫存、降低物流與加工成本。
- 拓展供應鏈金融服務: 針對產業鏈中小企業普遍面臨的融資難問題,福建三鋼依托自身信用和真實的貿易背景,與銀行、保險等金融機構合作,創新推出了存貨質押融資、訂單融資、應收賬款保理等供應鏈金融產品。這不僅緩解了合作伙伴的資金壓力,也鞏固了產業鏈合作關系,提升了整個鏈條的運轉效率和抗風險能力。
- 推進數字化智慧供應鏈建設: 利用物聯網、大數據、云計算等技術,對從原材料采購到產品交付終端的全鏈條進行數字化改造。通過部署傳感器、GPS、RFID等技術,實現物流全程可視化追蹤;通過數據分析,優化庫存布局、運輸路徑和生產計劃,實現對市場需求的快速響應和預測。
- 提供技術解決方案與協同研發服務: 將服務向前延伸至客戶的產品設計階段。組建專業技術服務團隊,深入下游客戶,了解其產品對材料性能的具體要求,參與客戶的新產品開發,提供材料選型、工藝改進等技術支持,實現從“銷售鋼材”到“銷售鋼材使用方案”的轉變。
三、 創新成果與價值創造
通過“雙業態”戰略下供應鏈管理服務的系統性創新,福建三鋼取得了多方面的顯著成果:
- 經濟效益顯著提升: 服務業務的毛利貢獻率持續增長,平滑了鋼鐵主業周期性波動帶來的業績影響。增值服務成為企業新的利潤增長極。
- 市場競爭力增強: 通過提供差異化、高附加值的服務,與客戶建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系,客戶忠誠度和市場占有率得到鞏固和提升。
- 產業鏈主導能力強化: 作為鏈主企業,福建三鋼通過高效整合供應鏈資源,提升了整個產業鏈的協同效率和競爭力,強化了在區域鋼鐵生態中的核心與主導地位。
- 抗風險能力提高: 多元化的業務結構降低了單一行業風險。數字化供應鏈增強了應對市場波動、物流中斷等不確定性的能力。
- 社會效益顯現: 供應鏈金融服務助力中小企業發展;集中加工配送減少了分散加工帶來的能源消耗與污染,促進了綠色循環經濟發展。
四、 啟示與展望
福建三鋼的實踐表明,大型傳統制造企業的轉型成功,關鍵在于:
- 戰略前瞻與堅定決心: 管理層需深刻認識到服務化轉型的必然性,進行頂層設計,并持之以恒地推動。
- 基于核心能力的延伸: 服務創新必須根植于企業原有的制造、技術、資源等核心能力,實現自然延伸與協同,而非盲目跨界。
- 以客戶價值為中心: 所有服務創新的出發點和落腳點都應是創造客戶價值、解決客戶痛點,從而建立不可替代的競爭優勢。
- 數字化轉型賦能: 現代供應鏈管理離不開數字技術的支撐,數字化是提升服務效率、精度和廣度的重要引擎。
隨著“中國制造2025”和智能制造、工業互聯網的深入推進,鋼鐵企業服務型制造的內涵將不斷豐富。福建三鋼將繼續深化“雙業態”融合,探索基于工業互聯網的平臺化服務、全生命周期管理、碳足跡追蹤等更高層級的服務模式,致力于打造更加智慧、綠色、共贏的鋼鐵產業服務生態,為中國鋼鐵工業的高質量發展貢獻更多“三鋼智慧”與“三鋼方案”。